2019-04-22
5698次
客户关系部专员
2千-3千/月
环境好
管理规范
有提成
全勤奖
技术培训
申请职位
工作性质全职
职位类别文员
招聘人数3人
学历要求中专
工作经验1年以下
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点四平经济开发区3999号(高速公路出口东行100米)(铁东区)
联系方式
联系人:邵经理
联系电话:13843400822
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天09:22
企业最近登录时间
职位描述
<岗位职责:
1.制定客户服务管理机制,配合业务部门需求实施售前、售后的员工:服务质量的监督机制。
2.不断完善公司的客户服务管理体系,制定客户满意度弱项整改计划、方案,并实施跟进监督与绩效考核。
3.分析客户资源信息,协调市场部组织提升客户满意度,根据市场推广需求,提供相关客户信息予以支持市场推广活动的开展并实施。
4.负责对客户意见收集和反馈,并建立内部投诉预警机制与处理流程。
5.建设车友俱乐部,制定、完善车友俱乐部管理体系。
客户关系部经理任职要求:大专及以上学历,汽车管理相关专业优先;2年以上汽车行业经验,至少1年以上销售经验或者售后服务经验。
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